Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
88wen Casino

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa nhất quán như được định nghĩa dưới đây:

• "88wen" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – Công ty vận hành và quản lý trang web 88wen Casino cùng tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 88wen.asia.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88wen.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 88wen, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi thành viên đăng ký thành công trên nền tảng 88wen, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tín dụng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào mà 88wen cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ" – Đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, là đồng tiền giao dịch chính thức trên nền tảng 88wen.

Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88wen, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88wen, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88wen áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện: Việc tham gia phải xuất phát từ ý chí tự do, không bị ép buộc hoặc lừa dối. 88wen không tiếp thị dịch vụ đến đối tượng chưa đủ tuổi.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và cam kết chỉ sử dụng số tiền trong khả năng chi trả của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88wen. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng email khác, thông tin khác hoặc thông qua người thứ ba – đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

88wen có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn thông báo ngay cho 88wen về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

88wen hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo tính tiện lợi và bảo mật cho mọi giao dịch của thành viên.

Tất cả giao dịch rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. 88wen không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm gửi yêu cầu.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 88wen đều được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận của hệ thống 88wen.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88wen có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Giới hạn cược: 88wen áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Cược tối đa được trả thưởng: Dù tổng số tiền thắng trong một phiên có thể cao hơn, 88wen áp dụng mức trả thưởng tối đa theo từng loại game, được công bố công khai trong phần quy định game tương ứng.

88wen thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và vòng quay miễn phí dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo những nguyên tắc sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn này, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi tại một thời điểm: Trừ khi có quy định khác, thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể gộp nhiều ưu đãi đồng thời.
• Quyền từ chối: 88wen có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 88wen:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bug của nền tảng để trục lợi. Bất kỳ lỗ hổng phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5. Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối, sỉ nhục hoặc có hành vi thù địch với nhân viên 88wen hoặc các thành viên khác.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ vùng lãnh thổ bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và nếu cần thiết, 88wen sẽ chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

88wen cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 88wen.

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng 88wen được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: 88wen không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách li ên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

88wen cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 88wen không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 88wen không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, gián đoạn hoặc lỗi dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 88wen đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 88wen không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định cá cược cá nhân.

88wen bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88wen có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thật, 88wen sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và hoàn trả theo quy định nội bộ sau khi hoàn tất quy trình điều tra.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn đang chờ xử lý.

88wen cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt ngưỡng ngân sách cho phép.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần đóng tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản bổ sung sau đây áp dụng toàn diện cho mối quan hệ giữa 88wen và người dùng:

• Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không thành, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định game cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 88wen và người dùng, thay thế mọi trao đổi hoặc thỏa thuận trước đó.
• Quyền sửa đổi: 88wen có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngôn ngữ: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.